- Home
- Job offers
- Gliwice
- IT Support
- Specjalista/ Specjalistka ds. wsparcia terenowego IT
Offer is no longer available
Specjalista/ Specjalistka ds. wsparcia terenowego IT
TAURON Obsługa Klienta - view profile
-
Gliwice, Poland
Gliwice -
Mid
-
ASAP
-
Full-time
-
Contract of Employment
-
English (B2)
-
Onsite only
Job description
Kierunek IT ➡ Twój rozwój jest w TOKu!
Szukamy osoby, która dołączy do zespołu Wsparcia Terenowego w naszym Centrum Wsparcia Użytkownika.💻📱
📍 Miejsce pracy: Gliwice
Nasze benefity i mocne strony
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Udział w projektach IT na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty ds. wsparcia terenowego IT
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty MultiSport
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
Zapuść u nas korzenie 🌱 i dołącz do TAURON Obsługa Klienta.
Must have
- Windows
- Active Directory
- MS Office
- SLA
Nice to have
- O365
- LAN / WAN
Responsibilities
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Instalacja i konfiguracja sprzętu IT oraz oprogramowania na stanowiskach użytkowników
• Utrzymanie w sprawności wykorzystywanych przez użytkowników narzędzi IT (sprzętu i oprogramowania)
• Przygotowywanie i wydawanie sprzętu komputerowego oraz telefonów GSM do użytkownikowi zgodnie z zapotrzebowaniem i wytycznymi w Grupie TAURON
• Realizacja zgłoszeń użytkowników (tym: diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów)
• Wsparcie użytkowników w zakresie świadczonych przez Biuro usług IT
• Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu realizacji usług IT
• Bieżąca aktualizacja statusu zgłoszeń w bazach i ewidencjach
Requirements and qualifications
Czego od Ciebie oczekujemy?
• Doświadczenia w instalacji, konfiguracji i naprawie sprzętu IT
• Doświadczenia w instalacji, konfiguracji i diagnostyce systemów operacyjnych MS Windows (pracujących w usłudze Active Directory)
• Dobrej znajomości pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów)
• Czynnego prawa jazdy kat. B
• Umiejętności pracy w oparciu o katalog usług SLA i system zgłoszeń
Miło, jeśli posiadasz:
• Znajomość aplikacji O365
• Podstawową znajomość zagadnień w zakresie sieci komputerowych LAN/WAN
• Umiejętność posługiwania się dokumentacją techniczną
• Wiedzę z obszaru nowych technologii i IT
Benefits
-
Karta Mulitisport
-
Prywatna opieka medyczna
-
taryfa pracownicza
-
Program poleceń pracowniczych
-
dodatkowe świadczenia zfśs
-
dodatkowy dzień wolny
-
dofinansowanie do wypoczynku
-
szkolenia wew. i zew.
-
ubezpieczenie grupowe
-
dostęp do platformy e-learning
-
akcje wolontaryjne
-
zawody sportowe
-
pracowniczy program emerytalny
Increase your chances of getting this job
-
Prove your
skills onlineShow your talent in Skill Verification Challenges -
Apply with CV+
Verified Skill ProfileYou decide which skills you want to reveal -
Recruiter see
your verified skillsNot just resume. It makes you stand out against other candidates -
Invitation to
final interviewFaster. Based on skills you demonstrate not just declare on CV