Młodszy Analityk / Analityczka Monitoringu Operacyjnego IT

Tauron Obsługa Klienta - view profile

June 30

Katowice, Poland
Junior
ASAP
Full-time
Contract of Employment
English (B1)
Remote during pandemics

Job description

Kim jesteśmy?

MegaMocna drużyna Grupy TAURON to 26 tys. pracowników.

Każdego dnia wkładamy moc energii, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo kilku milionom klientów. Jesteśmy jedną z największych grup energetycznych w kraju i działamy głównie na południu Polski. Jesteśmy nastawieni na klienta, rozwój i innowacje.

Tworzymy ENERGETYKĘ JUTRA.

Dostarczamy nowoczesne rozwiązania, które dają energię w ciągle zmieniającym się świecie. Nasz potencjał stanowi energia elektryczna i gaz.

Nasze BENEFITY i MOCNE STRONY:

• Możliwość współpracy z doświadczonym zespołem

• Możliwość pracy w jednej z wybranych lokalizacji

• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego

• Udział w projektach IT na rzecz Grupy TAURON

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)

• Pakiet benefitów m.in.: prywatna opieka medyczna, Karta MultiSport, dofinansowanie do wypoczynku, ubezpieczenia grupowe, dostęp do platformy e-learning, dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka, akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON, Pracowniczy Program Emerytalny, dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS

Nr ref: TOK/2021/103

Responsibilities

Jakie zadania na Ciebie czekają?

Prowadzenie monitoringu infrastruktury, sieci, systemów, usług teleinformatycznych oraz aplikacji biznesowych
Podstawowa analiza, diagnostyka oraz klasyfikacja zdarzeń, powiadamianie interesariuszy zgodnie z procedurami
Zdalne usuwanie awarii w uzgodnionym zakresie działań
Zarządzanie incydentami, organizowanie i koordynowanie prac naprawczych
Uruchamianie akcji naprawczych dotyczących incydentów i problemów wykrytych narzędziami monitoringu,
Przygotowywanie raportów
Odpowiadanie na zgłoszenia klientów
Współpraca z wyznaczonymi koordynatorami obszarów teleinformatycznych
Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i służb IT
Udział w pracach eksploatacyjnych i rozwojowych obszaru monitoringu i nadzoru

Requirements and qualifications

Czego od Ciebie oczekujemy?

Podstawowa wiedza o systemach operacyjnych, zasadach działania sieci oraz spotykanych na serwerach usługach
Podstawowa znajomość infrastruktury teleinformatycznej oraz bezpieczeństwa teleinformatycznego
Doświadczenie w pracy w obszarze nadzoru i monitoringu infrastruktury teleinformatycznej
Podstawowa znajomość środowisk Windows, Linux, Unix
Podstawowa znajomość środowisk aplikacyjnych
Gotowość do pracy w systemie 24/7
Znajomość systemów aplikacji/monitoringu
Doświadczenie w pracy z systemami i platformami monitorującymi, w szczególności środowiska Nagios
Podstawowa znajomość działania protokołów sieciowych i zasad budowy usług serwerowych

Benefits

Private medical care
No dress code
Sport card

Increase your chances of getting this job

Prove your
skills online

Show your talent in Skill Verification Challenges
Apply with CV+
Verified Skill Profile

You decide which skills you want to reveal
Recruiter see
your verified skills

Not just resume. It makes you stand out against other candidates
Invitation to
final interview

Faster. Based on skills you demonstrate not just declare on CV