Programista/ Programistka systemu ITSM
TAURON Obsługa Klienta - view profile
Job description
Kierunek IT ➡ Twój rozwój jest w TOKu!
Zapraszamy Cię do zespołu Programistów Systemu ITSM w Centrum Rozwoju Systemów 💻📱
Różnorodność zadań staje się miłym wyzwaniem, kiedy możemy działać w ramach interdyscyplinarnych zespołów, maksymalnie angażując nasze mocne strony.
📍 Miejsce pracy: Katowice, Gliwice, Kraków, Bielsko-Biała, Wrocław - pracujemy z domu i z biura.
Możesz liczyć na bogaty pakiet świadczeń i benefitów oraz na dodatkowe premie.
Poznaj nasze atuty i mocne strony:
• Możliwość współpracy z doświadczonym zespołem
• Udział w projektach IT na rzecz Grupy TAURON
• Praca w firmie nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Pakiet benefitów m.in.:
prywatna opieka medyczna
Karta MultiSport
dofinansowanie do wypoczynku
ubezpieczenia grupowe
dostęp do platformy e-learning
dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON
Pracowniczy Program Emerytalny
dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS
Zapuść u nas korzenie 🌱 i dołącz do TAURON Obsługa Klienta.
Must have
- IBM Control Desk
- SQL
- T-SQL
- XML
- Python
- ITSM
Nice to have
- Java
- BIRT
Responsibilities
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Administracja systemem informatycznym klasy ITSM (IBM Control Desk)
• Nadzór nad prawidłowym działaniem systemu
• Realizacja zgłoszeń użytkowników zarejestrowanych na portalu Help Desk (zarządzanie uprawnieniami, tworzenie wniosków oraz ofert)
• Raportowanie danych bezpośrednio z baz w oparciu o narzędzia SQL
• Tworzenie dokumentacji technicznej
• Współpraca z Dostawcami systemów informatycznych oraz z użytkownikami biznesowymi
• Udział w analizie potrzeb biznesowych i funkcjonalnych w zakresie procesów klienta biznesowego
• Udział w zadaniach rozwojowych (m.in. w projektach związanych z rozwojem IBM Control Desk)
Requirements and qualifications
Czego od Ciebie oczekujemy:
• Znajomości środowiska IBM Control Desk, IBM SmartCloud Control Desk lub innego środowiska ITSM
• Znajomości baz danych (MS SQL) oraz języka SQL, T-SQL
• Znajomości XML
• Podstawowej znajomość języka Python
• Umiejętności analitycznego myślenia
• Umiejętności działania pod presją czasu
• Samodzielności w działaniu oraz otwartości na proponowanie ulepszeń
Miło, jeśli posiadasz:
• Doświadczenie w pracy na stanowisku developer lub administrator dla rozwiązań IBM Control Desk
• Znajomość narzędzi do raportowania BIRT, IBM Cognos, Reporting Services
• Podstawową znajomość programowania w języku Java
• Znajomość IBM WebSphere Application Server
• Znajomość języka angielskiego umożliwiającą czytanie dokumentacji i uczestnictwo w szkoleniach
Benefits
Increase your chances of getting this job
-
Prove your
skills onlineShow your talent in Skill Verification Challenges -
Apply with CV+
Verified Skill ProfileYou decide which skills you want to reveal -
Recruiter see
your verified skillsNot just resume. It makes you stand out against other candidates -
Invitation to
final interviewFaster. Based on skills you demonstrate not just declare on CV