W naszym projekcie przedstawiamy stronę internetową oraz urządzenie mobilne przyjazne dla osób starszych i niepełnosprawnych. Strona internetowa została zaprojektowana tak, aby osoby starsze oraz niepełnosprawne, mogły w łatwy sposób korzystać z bankowości mobilnej. Kolory oraz kontrast zostały dobrane w taki sposób, by nie męczyć wzroku. Utworzone zakładki ułatwiają poruszanie się po stronie, w tym pozwalają na szybki powrót do menu głównego z każdej podstrony oraz cały czas wskazują, gdzie klient się znajduje. Przechodzenie między stronami jest nieco wolniejsze, ponieważ zbyt szybkie ładowanie się stron może źle wpłynąć na osoby starsze. Funkcje dostępne na stronie zostały uproszczone do tych najważniejszych, ponieważ zbyt duży natłok informacji może dezorientować osoby starsze oraz zniechęcać do korzystania z bankowości mobilnej. Zostały w ramach prezentacji przedstawione niektóre funkcje dostępne dla użytkowników. Każda osoba starsza lub niepełnosprawna otrzyma doradcę, który zapewni pomoc poprzez aplikację mobilną. Doradca będzie łączył się przez internet z przypisaną dla niego osobą i udzielał jej pomocy oraz odpowiadał na pytania. Doradca również będzie miał podłączoną kamerę internetową, aby osoba starsza lub niepełnosprawna mogła zobaczyć twarz swojego doradcy, co zwiększa zaufanie do bankowości mobilnej. Specyfikacja urządzenia mobilnego została również przygotowana, w ramach promowania wśród osób starszych i niepełnosprawnych bankowości mobilnej. Problem dotyczy zwłaszcza osób starszych, które nie zawsze mają w domu urządzenie zdatne do korzystania z internetu. Naszym pomysłem jest, aby bank udostępniał za opłatą takie urządzenia zdatne do korzystania z bankowości mobilnej osobom nieposiadającym takich urządzeń, by mogły w domu łączyć się ze swoim kontem bankowym.