Jak stworzyć kreatywną i innowacyjną kulturę pracy w Twojej firmie? Zobaczmy, jak robią to najlepsi
Dlaczego niektóre firmy uchodzą za bardziej innowacyjne i kreatywne od innych? Co zrobić, żeby przestrzeń pracy w Twojej firmie sprzyjała nowym pomysłom i niecodziennym decyzjom? Oto kilka wskazówek, które płyną z podglądania środowiska pracy m.in. w Facebooku czy Virgin Airlines.
Inspirująca przestrzeń pracy
Wchodząc do siedziby Facebooka można zauważyć robiące wrażenie instalacje artystyczne oraz murale, a nad biurkami poszczególnych pracowników wiszą balony mówiące o stażu pracy danej osoby w firmie. W siedzibie Virgin Airlines (brytyjskie linie lotnicze) gra muzyka rockowa, a tuż po wejściu do firmy można poczuć zapach świeżych kwiatów. Zwróć uwagę na to, jaki wystrój ma miejsce, w którym na co dzień pracujesz i spraw, żeby nie było nudne, przytłaczające i niewygodne.
Zatrudniaj odpowiednie osoby
Jeśli chcesz stworzyć kreatywną kulturę pracy w swojej organizacji - zatrudniaj najlepszych kandydatów, z pasją, ambitne. Osoby, dla których praca u Ciebie będzie wyzwaniem i radością. Tylko zadowoleni pracownicy są w stanie wnieść w Twoje usługi bądź produkty wysoką wartość. Czasem lepiej jest zatrudnić kogoś, kto np. nie ma jeszcze dużego doświadczenia w danej branży czy na danym stanowisku, ale ma pewien błysk w oku i ogromny zapał do pracy. Prędzej czy później to zaprocentuje.
Wspieraj indywidualizm
Indywidualne podejście do klienta jest w biznesie podstawą do świadczenia dobrej obsługi. Pozwól swoim pracownikom wdrażać ich własne pomysły w ich codziennej pracy, niech poczują moc sprawczą, niech będą decyzyjni, niech wiedzą, że oni również mają realny wpływ na to, w jaki sposób wygląda kultura pracy w miejscu, w którym spędzają w końcu prawie ⅓ swojego życia. Przykładowo - Virgin Airlines umożliwia swoim pracownikom wymyślanie zabawnych komunikatów na wyświetlaczach w hali odlotów (co może być przydatne zwłaszcza w przypadku jakiegoś opóźnienia). Taki komunikat może brzmieć przykładowo:
Samolot ma opóźnienie z powodu ograniczeń ruchu na lotnisku. Jak tylko samolot wyląduje, na jego tyły wypuścimy szalonego borsuka, który będzie zachęcał ludzi do szybszego opuszczania pokładu. Jak tylko upewnimy się, że borsuk jest bezpieczny, posprzątamy pokład i zaprosimy Państwa na lot do Waszyngtonu.
Integracja przy wspólnym jedzeniu
Wspólne jedzenie zbliża ludzi. Nieprzypadkowo kuchnia jest w wielu domach najbardziej gwarnym i zatłoczonym pomieszczeniem. Podobnie może być w miejscu, w którym wspólnie pracuje ze sobą wiele osób. Pełna kuchnia w czasie posiłków sprzyja rozmowom i poznaniu pracowników firmy, z którymi np. nie kontaktujemy się na co dzień, bo pracują oni w innych zespołach czy pomieszczeniach. Wspólne wyjścia na piwo czy pizzę również nie zaszkodzą.
Organizuj konkursy
Konkursy mogą przybrać formę kreatywnej rywalizacji na tematy z dziedzin, którymi zajmuje się Twoja firma, bądź też mogą być traktowane jak tradycyjne hackatony, czyli konkursy bardziej programistyczne - mówi Izabela Błażowska, współzałożycielka platformy ChallengeRocket.com (na której znaleźć można bardzo wiele przykładów takich konkursów). Zdrowa rywalizacja niezwykle mocno pobudza kreatywność wśród pracowników. Przy okazji może się okazać, że wpadają oni na pomysły, które znacznie usprawnią i uprzyjemnią pracę reszcie zespołu.
Ciągle coś zmieniaj
Nie pozwól, by ludzie, z którymi pracujesz, poczuli się przytłoczeni codzienną, niezmieniającą się atmosferą w biurze. Mobilizuj ich do małych, codziennych zmian. Niech dziś nie pracują na siedząco przy swoich biurkach, tylko rozsiądą się wygodnie na poduszkach na podłodze w sali konferencyjnej czy na kanapie bądź niech popracują na stojąco, jeśli mają na to ochotę. Zmień obraz na ścianie, puść dziś inną stację radiową bądź zrób sobie przerwę w ciągu dnia i obejrzyj odcinek ulubionego serialu. W Facebooku organizowany jest np. Hackamonth, czyli miesiąc, w którym pracownicy mogą swobodnie dołączyć się do innego zespołu niż ten, w którym normalnie pracują. Jeśli okaże się, że pracuje się im w nim lepiej, mogą w nim zostać na stałe.
Eksperymentuj, nie bój się porażek
Najbardziej kreatywne firmy na świecie pozwalają swoim pracownikom na eksperymentowanie. Nawet, jeśli coś się nie uda albo nie wyjdzie tak, jak planowano, świat się przecież nie zawali, a i tak częściej zdarzą się sytuacje, w których może powstać coś wartościowego. Pozwalaj sobie i swoim współpracownikom na podejmowanie ryzyka, zaufaj im. W Facebooku każdego lata jakiś stażysta przypadkowo wyłącza stronę (to są te momenty, kiedy nie możesz jej odświeżyć u siebie i myślisz, że to problem z internetem), a nie ma to jakiegoś większego wpływu na jej funkcjonowanie.
Zapewnij elastyczne godziny pracy
Kreatywności nie można włączyć o 9 rano i wyłączyć o 5 po południu. Czasem najlepsze pomysły przychodzą do głowy pod prysznicem albo w trakcie wieczornego biegania. Pozwól swoim pracownikom wybrać godziny pracy, które im najbardziej odpowiadają. Niektórzy są najbardziej produktywni tuż po wstaniu, innym pracuje się najlepiej, gdy wszyscy już wyszli z biura i jest trochę spokojniej - uszanuj to, a firma wiele na tym zyska. Takie rozwiązanie wspiera również inne zobowiązania życiowe Twoich współpracowników, takie jak rodzina, czy hobby.